Best Practice: Een financieel gezonde toekomst met FinBuddy en Essent

Steeds meer huishoudens ervaren financiële stress doordat vaste lasten op verschillende momenten in de maand worden afgeschreven. FinBuddy en Essent bundelen hun krachten om deze uitdaging aan te pakken en mensen meer grip te geven op hun financiën. Door slimme technologische oplossingen te combineren met Essents klantgerichtheid, dragen ze bij aan een financieel gezondere toekomst voor velen. Hoe leidt deze samenwerking tot minder betalingsachterstanden en een hoger gevoel van controle over de eigen financiën? Uit recente onafhankelijke metingen in samenwerking met gedragswetenschapper Felix Uhl blijkt dat deze samenwerking mensen met financiële stress effectief bereikt en bijdraagt aan een hogere klanttevredenheid. Dubbel positieve impact dus! 

FinBuddy 

FinBuddy helpt mensen hun financiën op orde te krijgen door ervoor te zorgen dat vaste lasten direct na ontvangst van het inkomen worden betaald. Zonder zelf geld te beheren, automatiseert FinBuddy dit proces via innovatieve IT-oplossingen en samenwerkingen met gemeenten en vaste lasten-aanbieders. Zo wordt de kans op betalingsachterstanden verkleind en wordt sparen eenvoudiger. De impact is groot: gebruikers ervaren minder financiële stress en hebben meer controle over hun budget, wat bijdraagt aan een samenleving met minder schulden en armoede. 

Essent 

Essent is een van de grootste energieleveranciers van Nederland en streeft naar een duurzame en betaalbare energievoorziening voor iedereen. Naast investeringen in groene energieoplossingen zet Essent zich in voor maatschappelijke impact door klanten te helpen met energieadvies en initiatieven om energiearmoede tegen te gaan. Door samen te werken met sociale ondernemingen zoals FinBuddy draagt Essent actief bij aan de financiële stabiliteit van haar klanten en maakt het energie toegankelijker voor kwetsbare huishoudens. 

De samenwerking tussen FinBuddy en Essent 

De samenwerking tussen FinBuddy en Essent kwam tot stand via hun netwerk, gedreven door een gedeeld doel: het verminderen van betalingsachterstanden en financiële stress bij klanten. Essent biedt haar klanten de mogelijkheid om hun energierekening direct na ontvangst van hun inkomen via FinBuddy te betalen. Dit zorgt voor een stabieler financieel beheer en helpt klanten om hun uitgaven beter te plannen.  Sinds de start van de samenwerking in het vierde kwartaal van 2022 hebben meer dan 700 gebruikers FinBuddy ingezet om hun energierekeningen tijdig te voldoen. Uit recente onafhankelijke metingen in samenwerking met gedragswetenschapper Felix Uhl blijkt dat de samenwerking een positieve impact heeft op de klanten van Essent. Van de 700 Finbuddy gebruikers gaf 95 procent aan dat de dienst hen helpt om rekeningen op tijd te betalen, terwijl 84 procent verwacht dat FinBuddy sparen eenvoudiger maakt. De klanttevredenheid is hoog: gebruikers beoordelen de samenwerking tussen Essent en FinBuddy met een 9,4. Daarbij had 75 procent van de gebruikers voorafgaand aan het gebruik van FinBuddy last van financiële stress en voelde 63 procent weinig controle over hun financiën. 

Volgens FinBuddy heeft de samenwerking geleid tot waardevolle inzichten:
“We waren positief verrast door de hoge feedbackscores van Essent-gebruikers, maar hebben ook geleerd dat opschalen met een corporate tijd kost en sterk stakeholdermanagement vereist.” 

Essent benadrukt de positieve impact op haar klanten:
“De samenwerking met FinBuddy zorgt voor meer overzicht in de huishoudbudgetten van onze klanten. En dat brengt hen gemoedsrust.” 

Deze samenwerking bewijst hoe fintech-innovaties en gevestigde bedrijven samen maatschappelijke impact kunnen realiseren.  

Geïnspireerd door dit succesverhaal? Ontdek hoe jouw organisatie sociale impact kan versterken via de ondernemingen op Buy Social!