Momenteel hebben wij een fysieke winkel in Amsterdam en Rotterdam. Bij The Swapshop kan men kleding en andere fashion items, die zij niet meer draagt, inleveren. Per ingeleverd item ontvangen klanten swaps (punten) op hun digitale account. Het aantal swaps is afhankelijk van het type item, de kwaliteit, de conditie, het merk, het materiaal en de stijl. Deze swaps kunnen klanten vervolgens inzetten om 50% korting te krijgen per item in onze winkels. Iedere swap is €1 waard. Niet alle items die in onze winkels worden ingeleverd, zijn “swapbaar” of herdraagbaar. De items die niet “swapbaar” zijn, geven wij een zo duurzaam en lokaal mogelijke herbestemming voor hergebruik en recycling. Wij hebben een circulaire keten op Nederlandse bodem opgezet, om kleding te recyclen naar circulaire garen en stoffen en vervolgens tot circulaire producten.